Вработување и поддршка

Релокација и сместување

Организираме целосно пристигнување на работникот од странство: лет, прием од аеродром, транспорт, подготвен стан или работничка куќа, стартна опрема, пријава на престој и локални формалности. На лице место останува координатор што одговара за објектот, транспортот на смени и контактот со работниците на нивниот јазик.

  • Билети, прием од аеродром и трансфер до објектот
  • Работнички куќи и станови во близина на погонот
  • Пријава на престој, матичен број, банкарска сметка и СИМ-картичка
  • Транспорт на смени и грижа од координатор
Параметри на услугата
Опфат
Пристигнување, сместување, транспорт
Стандард
Соби за 2–4 лица
Пат
До 30 минути од погонот
Грижа
Координатор на терен
Пресметка
Пакет + тарифа по лице
Еден координатор во текот на целиот процес
01Дефиниција

Што е релокација на работници

Релокацијата е логистика на пристигнувањето и првите недели во нова земја. Почнува пред летот, а завршува дури кога работникот самостојно функционира во околината на погонот: знае каде живее, како патува, каде пазарува и кого да јави кога нешто се случи.

Повеќе од стан

Просторот е само еден елемент. Без транспорт, пријава на престој и јазична поддршка, работникот сè уште не е воведен.

Првите недели одлучуваат

Најголем дел од флуктуацијата се случува во првиот месец. Добро воден почеток е најевтината форма на задржување.

Едно одговорно лице

Координаторот на објектот одговара за просторот, транспортот и контактот – наместо распршена одговорност меѓу одделенија.

02Усогласување

За кого е наменета услугата

Погони што прифаќаат први групи

Првото пристигнување работници од трети земји е нова логистика: аеродроми, станови, пријави. Ја преземаме целосно, пред да стане товар за одделот за човечки ресурси.

Компании со групно вработување

Десетина лица во еден термин, еден распоред на летови, една листа на простории и еден извештај за присуство во транспортот.

Сезонско производство

Врвовите на сезоната бараат брзо сместување и подеднакво брзо намалување по сезоната. Го скалираме бројот на места во двете насоки.

Работодавачи што грижат за задржување на кадарот

Флуктуацијата најчесто почнува со лоши станбени услови и недостиг на поддршка во првите недели. Тоа е област што реално може да се контролира.

03Опфат

Што точно правиме во рамките на услугата

Го преземаме целиот организациски слој на пристигнувањето и престојот, за вашиот тим да се занимава исклучиво со работата на работникот во погонот.

Лет и патни документи

Резервација на билети, проверка на виза и документи пред check-in, инструкции за патување на јазикот на работникот и итен контакт при пресретнувања.

Прием од аеродром и трансфер

Координатор со табла на аеродромот, превоз со бус до местото на сместување и предавање клучеви – без разлика на времето на слетување.

Станови и работнички куќи

Наоѓање, проверка и подготовка на простории во близина на погонот: договори, комунални услуги, чистење, прегледи и целосна опрема.

Стартен пакет

Постелнина, пешкири, основен прибор и средства за чистење, како и добредојде-пакет со информации за околината и правилата на објектот.

Локални формалности

Пријава на престој, поддршка при добивање единствен матичен број, отворање банкарска сметка, СИМ-картичка и регистрација во здравствена установа.

Координатор на терен

Едно лице за контакт за работниците и за вашиот тим – пријави на јазикот на работникот, реакција на дефекти и извештај за статуси.

04Пристигнување

Како изгледа пристигнувањето и првиот ден

Најчувствителниот момент од целиот процес. Сценариото е постојано и познато на работникот уште пред летот – благодарение на тоа групата пристигнува на лице место комплетна и во добра кондиција.

Пред летот

Ги потврдуваме сите документи, доставуваме инструкции за патување, листа на потребни работи и телефонски број на координатор достапен 24 часа во денот на патувањето.

Слетување и прием

Прием на аеродромот, проверка на присуство на целата група, СИМ-картички со пакет податоци и превоз до местото на сместување.

Сместување

Предавање клучеви и соби, објаснување на правилникот на објектот, безбедносните правила и одвојувањето отпад, стартен пакет на лице место.

Ориентација во околината

Покажуваме продавница, приодна станица, здравствена установа и патот до погонот. Работникот еднаш ја минува со координатор, пред да оди сам на работа.

Прв ден во погонот

Заеднички пат или превоз на првата смена, предавање на работникот на менторот кај клиентот и јазична поддршка за време на обуката за безбедност при работа.

05Стандард

Стандард на сместување и што е вклучено во цената

Секој објект го проверуваме пред пристигнувањето на првата група: техничка состојба, опрема, противпожарни и санитарни барања и број на места прилагоден на квадратурата.

Стандард на просторот

  • Соби за 2–4 лица прилагодени на квадратурата на просторот
  • Кревет, плакар и простор за одлагање за секое лице
  • Опремена кујна со фрижидер, шпорет и прибор
  • Бањи и пристап до машина за перење во објектот
  • Интернет и комунални услуги вклучени во тарифата
  • Детектори за чад, апарат за гаснење пожар и означени патишта за евакуација

Од наша страна

  • Договор за закуп и пресметки со сопственикот на просторот
  • Чистење на заедничките простории и периодични прегледи
  • Итен сервис: водоводни, електрични инсталации, бела техника
  • Замена на опрема и надополнување на недостатоци
  • Ротација на места при промени во составот на групата
  • Извештај за пополнетост и состојба на просториите за работодавачот
06Варијанти

Видови сместување

Варијантата ја избираме според големината на тимот, профилот на работниците и она што е достапно во близина на погонот. Често комбинираме неколку решенија на една локација.

Работничка куќа

Објект наменет за работнички групи, со соби за 2–4 лица, заедничка кујна и перална. Најпредвидлив варијанта по трошок кај тимови над 20 лица.

Станови во градска средина

Простории со 2–3 соби изнајмени во близина на погонот. Повисока удобност и подобар прием кај специјалисти и парови вработени кај истиот работодавач.

Објект на исклучива употреба

Целата зграда или кат за еден работодавач при поголеми тимови. Овозможува еден правилник, еден распоред за транспорт и постојан надзор од координатор.

Привремено сместување

Мостовно решение за првите денови или за врвот на сезоната, кога крајните простории сè уште се подготвуваат или е потребно нагло зголемување на бројот на места.

07Патувања

Транспорт на смени

Ако не е возможно да се сместат работниците на пешачко растојание или во дострел на јавен превоз, организираме превоз со бус прилагоден на распоредот на погонот.

Рути според распоредот на смени

Ги утврдуваме станиците и часовите врз основа на распоредот на погонот, вклучувајќи ноќни и викенд смени.

Собирни точки

Постојани места кај објектите, познати на работниците од првиот ден. Тоа ги ограничува задоцнувањата и недоразбирањата.

Евиденција на присуство

Водиме евиденција на превозите, така што отсуството е видливо пред смената да почне.

Флексибилна скала

Го зголемуваме или намалуваме бројот на превози заедно со промената на бројот на работници – без повторно преговарање на целиот договор.

08Формалности

Пријава на престој и административни прашања на терен

Неколку ситни работи одлучуваат дали работникот ќе ја добие платата навреме и ќе има пристап до лекар. Ги решаваме во првите денови по пристигнувањето.

Обврска за пријава на престој

Ја пријавуваме адресата на престој до надлежните органи, ги комплетираме согласноста на сопственикот на просторот и документите на работникот. Пријавата е потребна и во постапката за престој.

Единствен матичен број

Поддржуваме при поднесување на барањето, без кое се одложуваат пресметките за плата и регистрацијата во системот за здравствена заштита.

Банкарска сметка и СИМ-картичка

Закажуваме посети во банка, помагаме при пополнување формулари и активирање телефонски број уште пред првата плата.

Здравствена заштита

Ги регистрираме работниците во здравствена установа, укажуваме на установи за итна ноќна нега и придружуваме при почетни прегледи, ако постои таква потреба.

Прашањата за престој – визи, дозволи и документи – ги водиме во рамките на услугата легализација на престој и работа.

09Постапка

Како тече имплементацијата

Моделот е ист при пет и при сто лица – се менува бројот на простории, превози и координатори, а не начинот на водење на проектот.

01Ден 1–3

Брифинг и локализација

Го утврдуваме бројот на лица, термините на пристигнување, адресата на погонот, распоредот на смени и буџетот по лице.

02Недела 1–2

Избор и проверка на простории

Бараме објекти во радиус на пат, ја проверуваме техничката состојба и условите, доставуваме предлози со фотографии.

03Недела 2–3

Договори и подготовка

Потпишуваме договори за закуп, активираме комунални услуги и интернет, ги опремуваме собите и заедничките простории.

04Пред пристигнување

Логистика на пристигнување

Резервираме билети, го подготвуваме распоредот на прием од аеродромот и ги распределуваме работниците во соби.

05Ден на пристигнување

Пристигнување и онбординг

Прием, трансфер, предавање клучеви, стартен пакет, ориентација во околината и пат до погонот.

06Постојано

Тековна грижа

Координатор, сервис, транспорт на смени, ротација на места и извештаи за работодавачот во текот на целата соработка.

Подготовката на просториите ја започнуваме паралелно со регрутацијата и легализацијата, за да бидат становите готови порано од патните документи.

10Поддршка

Грижа од координатор по пристигнувањето

Сместувањето без грижа се претвора во листа проблеми што стигнуваат до одделот за човечки ресурси. Затоа на секој проект му доделуваме координатор одговорен за објектот и луѓето.

Контакт на јазикот на работникот

Пријавите ги примаме на јазиците на кандидатите од нашите земји на регрутација. Тоа го скратува времето на реакција и ги ограничува конфликтите во објектот.

Реакција на дефекти

Пријавата стигнува до сервисот истиот ден. Ситуациите што влијаат на присуството на работа веднаш ги пренесуваме на работодавачот.

Правилник и медијација

Секој објект има правилник предаден на работниците во денот на пристигнување. Споровите ги решаваме на лице место, пред да се одразат на работата.

Извештај за работодавачот

Циклично доставуваме преглед на пополнетост, настани и трошоци – без потреба од дополнителни прашања за статусот.

11Трошоци

Од што се состои трошокот на услугата

Калкулацијата ја доставуваме пред почетокот на проектот и ја одржуваме во текот на целата соработка. Подолу се ставките што можат да се појават во неа.

Пакет за релокација

Еднократна такса по работник што опфаќа билет, прием од аеродром, трансфер и стартен пакет. Висината зависи од земјата на потекло и терминот на патување.

Тарифа за сместување

Се пресметува месечно или дневно по лице, во зависност од градот и стандардот на објектот. Вклучува комунални услуги, интернет и сервис.

Транспорт на смени

Се пресметува според бројот на превози и должината на трасата или е вклучен во месечната тарифа кај поголеми групи.

Локални формалности

Пријава на престој, поддршка при матичен број, банкарска сметка и здравствена регистрација – во пакетот или како посебна ставка, во зависност од опфатот.

12Земји

Од каде доаѓаат работниците што ги релоцираме

Ја познаваме спецификата на патување од секоја од овие земји: должина на пресретнувања, документи потребни при check-in и она што им недостасува на работниците во првите денови во Северна Македонија.

13Усогласеност

Ризици што ги отстрануваме на почетокот

Контролите и поплаките во областа на сместувањето се однесуваат на неколку повторливи прашања. Секое од нив го затвораме пред првата група да влезе во објектот.

Пренатрупани простории

Преголем број лица во однос на квадратурата е ризик за контрола и брза флуктуација. Бројот на места го утврдуваме според површината, а не според потребата.

Непријавен престој

Неисполнета обврска за пријава на престој може да ја блокира постапката за престој. Пријавите ги реализираме во првите денови по пристигнувањето.

Нејасни одбитоци за станбување

Правилата за плаќање мора да бидат запишани и разбирливи за работникот. Обрасците на документи ги доставуваме на неговиот јазик.

Пат без план

Недостиг на транспорт при работа на смени значи задоцнувања и отсуства. Рутите ги утврдуваме пред пристигнувањето на првата група.

14Фотографии

Фотографии од релокацијата и сместувањето

Трансфери од аеродром и станица, работнички станови и посети на координатори.

Посета на координаторката во работничкото сместување. Го проверуваме стандардот на живеалиштето, опремата и состојбата на тимот – грижата трае цел договорен период, не само првата недела.
Трансфер од станицата до сместувањето. Пречекот, превозот и вселувањето се дел од релокацијата – работникот првиот ден не бара ништо сам.
Работници со уредени документи по пристигнувањето. Ги подготвуваме досиејата, поднесувањата и роковите, за да нема прекин меѓу доаѓањето и легалниот почеток на работа.
15ЧПП

Најчести прашања за релокација и сместување

Што опфаќа услугата релокација и сместување?

Опфаќа сè што се случува меѓу одлуката за вработување и првиот работен ден: купување авионски билети, прием од аеродром, транспорт до местото на сместување, подготвен стан или работничка куќа, стартна опрема, пријава на престој, помош при отворање банкарска сметка и СИМ-картичка, локален онбординг и постојана грижа од координатор.

Кој го плаќа летот на работникот?

Во пракса најчесто работодавачот го финансира летот и првиот превоз, а трошокот се пресметува еднократно во рамките на пакетот за релокација. Можни се и мешани модели, каде дел од трошоците ги покрива работникот. Моделот на пресметка го договараме пред почетокот на регрутацијата, за да биде јасен за двете страни и во согласност со условите на договорот.

Дали обезбедувате станови или само ги барате?

Правиме и двете. Можеме да подзакупиме и подготвиме простории самите или да најдеме и провериме објекти во близина на погонот, ако претпочитате директен договор со сопственикот. Во двата случаи одговараме за стандардот, опремата и усогласеноста со барањата за работнички куќи.

Каков е стандардот на сместување?

Стандардно се собите за 2–4 лица со кревет, плакар и простор за одлагање за секое лице, заедничка кујна, бањи и перална. Бројот на лица го прилагодуваме на квадратурата, а секој објект го проверуваме во однос на техничката состојба и противпожарните и санитарните барања пред пристигнувањето на првата група.

Колку далеку од погонот се наоѓаат сместувањата?

Целиме на пат до 30 минути. Ако во близина нема соодветни објекти, организираме групен превоз со бус според распоредот на смените – тоа честопати е поевтино и постабилно отколку разбиено сместување.

Дали организирате превоз на работниците до работа?

Да. Ги утврдуваме рутите и часовите според распоредот на смени, определуваме собирни точки и водиме евиденција на присуство во превозот. Кај поголеми групи транспортот е постојан дел од услугата, кај помали – опција што се пресметува посебно.

Кој се грижи за пријавата на престој на работникот?

Ние. Обврската за пријава на престој се однесува на секој странец што престојува во Северна Македонија подолго од предвидениот период, а пријавата е потребна и во постапката за престој. Ги комплетираме документите, согласноста од сопственикот на просторот и поднесуваме пријава до надлежните органи.

Што се случува првиот ден по пристигнувањето?

Координаторот ја прима групата на аеродромот, ја превезува до местото на сместување, предава клучеви и добредојде-пакет, покажува продавница, приодна станица и здравствена установа, ги објаснува правилата во објектот. Работата почнува дури откако работникот се одмори и го знае патот до погонот.

Дали помагате при отворање банкарска сметка и добивање матичен број?

Да. Закажуваме посети во банка, помагаме при пополнување формулари, поддржуваме при добивање единствен матичен број и СИМ-картичка, како и при регистрација во здравствена установа. На прв поглед ситни работи, но без нив првата плата и основната здравствена заштита се одложуваат.

Кој реагира кога нешто ќе се расипе во станот?

Координаторот на објектот. Пријавите ги примаме на јазикот на работникот, активираме сервис и го известуваме работодавачот за настани што можат да влијаат на присуството на работа. Спроведуваме и периодични прегледи на состојбата на просториите.

Како се пресметува услугата?

Релокацијата обично е еднократен пакет по работник, а сместувањето – месечна или дневна тарифа по лице, во зависност од градот и стандардот на објектот. Транспортот, ако е потребен, се пресметува посебно или е вклучен во тарифата. Целосна калкулација даваме пред почетокот.

Дали ги опслужувате работниците што не сте ги регрутирале кај вас?

Да. Можеме да ги обезбедиме само релокацијата и сместувањето за лица вработени директно преку вашата компанија или преку друга агенција. Тогаш одговараме за логистиката на пристигнување, просториите и грижата на терен.

Релокација и сместување

Ќе го подготвиме пристигнувањето на вашиот тим.

Ќе се јавиме до 48 часа со предлог за простории во близина на погонот, план за транспорт и целосна калкулација на трошоци по лице – без обврски.